“ㄟ~我想買一個滑鼠墊!”
“上Amazon買阿!”
“這個東西要8.99不知道算不算便宜?”
“上Amazon查阿!”
這是美國人shopping的日常XD
搬來美國以前，就已經感受到美國龍頭電商 Amazon的影響力，許多美國人非常依賴Amazon，就猶如以前台灣的yahoo一樣，想要什麼? 上yahoo奇摩就對了!
Amazon是美國的網路電商，除了是網路商城平台外，也販售自家出產的產品。Amazon靠網路書店起家，看中網路消費市場的發展性，開始販售許多不同的產品。從書本、電器、民生用品應有盡有。近期更反向操作，開了幾乎要消失的實體書店，卻得到消費者的喜愛阿! (畢竟現在想去書店逛逛實在太難了)
世界第一大的店商，在世界各地都有Amazon的據點。至於為什麼沒有台灣呢? Amazon內部人員透漏，台灣的市場太小了T_T 所以要進駐台灣可能有點困難。
網路買東西誰都會，選商品、刷卡、結帳。還不簡單。那我要介紹些什麼呢?
首先我要小小介紹一下Amazon的會員制-Amazon Prime
Amazon Prime是一種付費性的會員制，一開始可以試用免費30天。再來的價格為一年99美金。看到這個數字是否覺得很嚇人? 一年要三千塊台幣的會員，買的東西有可能到這麼多錢嗎? 加入Prime有什麼好處呢?
加入會員的最大好處為，可以很快收到商品與眾多商品免運費。
美國一搬基本運送都需要一個禮拜的時間，加入Prime後，Amazon提供最快的當天送達same day shipping與隔天 2 days shipping送達。這跟台灣許多24小時送達或是8小時送達服務很類似。但台灣運送天數通常都不會超過三天，這個服務若套用在台灣，可能就沒有多大的好處。
顯示為prime的商品prime會員即可享免運費
至於免運方面，只要是商品後方有顯示prime的字樣，該商品就不需要運費。非prime會員常常都要湊到25-35美金才免運，有時候只需要買一個小東西，運費卻很高(美國境內運費高的嚇人啊)，要東湊西湊才能免運。
第二個好處是可以看prime影片和免費書籍。Amazon有些影片與書籍會員限定免費觀賞，加入會員後每個月都有新書或電影可以看。
Prime帳號可以與家人共用，prime不限定於一台電腦或是只能寄送一個住址。你想寄到哪裡都可以，所以買一年會員，可以與家人或朋友平分，享有會員的福利。壞處是信用卡資訊會顯示在帳號內，購買時不需要輸入信用卡(除非買完立刻刪除資訊)，要是非常信任的朋友家人才能一起使用。
此外，Amazon所推出的產品，常常結合prime會員功能。像是Amazon echo 智慧產品，完整的功能都需要加入amazon prime才能享有。 (改天會出一篇介紹amazon echo)
一年99美金費用是有點昂貴，大家還是斟酌點使用吧…
再來我要介紹Amazon的操作模式
美國這麼大，為何amazon可以在一兩天內就把商品運送到家呢?
Amazon在全美各地都設置倉庫，根據消費者所需寄送的位置由各地的倉庫配合出貨。此外，Amazon也有自己的運送團隊，搭配UPS運送公司。急件就由Amazon自已運送，不急的就交給UPS或是再由UPS轉交美國郵局USPS寄送。
這裡要講到一個迷思了，Amazon的商品都是挑選過的嗎? 都是真的嗎?
我只能說，的確有挑過。但不一定是真的。
我曾經試過要在amazon賣不需要的全新化妝品，但因為該品牌已經有與amazon合作，用我的名義賣只能用99.9成新的敘述銷售。但如果該品牌沒與amazon合作呢? 就隨便你賣了! 猶如在台灣常用的yahoo商城或拍賣，Amazon就是許多商家的平台。
所以，很多人都有迷思在Amazon購買的商品，都會是正版。這是個非常非常大的誤解。其實Amazon只是個網路商城!網路商城!
除了有直接跟它們合作的品牌外，其他都只是一般商家甚至是個人。賣家可以自由的選擇商品品牌，而購物頁面上的確會顯示該商品品牌(圖下圖) 品牌LOGO都出來了~有的還可以點進去看品牌介紹。
如何分辨該商品是不是原廠?或是真假貨?
這問題我要以很難收場XD (喂喂) 先讓大家看看以下三張圖
這裡顯示Amazon負責賣與寄送
這個商品顯示賣家為XXX是由Amazon配送
這個由賣家自己售賣與配送
大家看得出三種的差別了嗎? 由Amazon賣與出貨的商品，比各個賣家售賣得稍微有保障一些。大公司比較不會笨到賣假貨來砸自己的招牌。
前些日子日全蝕事件，在台灣可能比較沒有聽說。有一群人集體控訴Amazon販售假的或品質不好的日蝕眼鏡導致他們眼睛受傷。最後權責在於誰，就要看是amazon賣的或是其他賣家賣的了。
在Amazon購物雖然方便，購買的時候要特別注意賣家是誰。以免買到品質不好的或是假貨。
關於Amazon的退貨機制
講到Amazon的退貨，就不得不說還很新的Amazon locker。美國許多地方沒有大樓管理員代收，Amazon的包裹通常就是放在門口，也可能會有不見的事情發生。貼心的Amazon在各地區的學校、賣場、大眾交通設置信箱，將消費者在amazon訂購的商品放置信箱內，提供購買者密碼索取。取貨或退貨都可以使用locker，十分方便。
除了Locker以外，也可以到UPS寄送退貨，郵資大部分由Amazon負責。消費者只需要在網頁上點選，就可以列印退貨單。
現在Amazon部分商品也有國際運送，但我自己還沒嘗試過就是了。若有嘗試再跟大家分享~
以上是小小的Amazon.com介紹，有想到什麼我在繼續補充~
下次要開箱Amazon Echo Dot智慧語音機器人有人會想看嗎? (其實已經開箱許久XD)