前幾天去餐廳吃飯點了一杯咖啡，服務生送上糖包組合與牛奶。我喝咖啡有時會加牛奶，卻不加糖。而這次看到那盒糖包組合中的代糖，卻勾起我的回憶 😛
飛機上有時候客人會要代糖，而經濟艙通常沒有裝載代糖。若有客人需要，要到商務艙去拿，若是短航程的航班時間非常趕，商務艙也是忙得不可開交。這時候我就會從口袋的小庫房拿出已經預備好的代糖給客人。有一次在LA飯店看到跟飛機上供應同樣牌子的代糖，非常高興。馬上把他收進我的小庫房，可以給有需要的客人使用。
現在暫時沒有飛了看到那些代糖，心想著客人們會想我嗎? (迷知音: 絕對是我想太多)
這篇要來講講面試，經歷過了八次的空服面試，每次面試完回家的崩潰、檢討之後再出發，一次一次都是非常大的歷練。記得當時有個walk-in的面試，馬上被刷掉，心中的難過難以掩飾，回家懊惱了好久。而一次次的失敗卻也是再站起來的力量。
現在坊間空服面試有walk-in或需要先報名的。先報名的大多會給你一個面試時間，時間比較好掌握。而walk-in的有時候要等待的時間很久，太晚去甚至無法得到面試機會，若是walk-in的面試最好早點到場。
面試這方面其實也是看運氣，通常第一天的第一組可能會花更多的時間，而到中午考官們肚子餓可能會比較快速面試完。到了下午精力耗盡，考官們想睡覺加上看過這麼多組考生，可能會比較沒耐性。
在這要先講walk-in面試的小技巧。walk-in面試的好處是沒有安排時間，想要幾點去就幾點去，不怕睡過頭(誤)。我曾經參加三四個walk-in的面試，我都在面試開始時間就到場，如果有經驗的人就知道，通常到場時已經許多考生在排隊。先到的好處不是可以先考，而是可以挑戰友。如果你身高不高，剛好排隊排在高個子之間，此時你身材比例會看起來特別不佳。所以，walk-in面試最好提早到，挑戰友。自己選擇自己的競爭對手。千萬不要讓考官因為"比較"而沒看到你的優點。
關於自我介紹
接下來要分享我自己在家練習面試的經過。面試最常遇到的考題，是自我介紹。
自我介紹這題最簡單也最困難，要怎麼樣能在短時間內行銷自己? 曾經看過一篇報導，人類的專注力比金魚還短，根據2013年的研究，人類的專注力只有8秒，也就是說當你自我介紹的第32個字時，如果不夠有吸引力，考官們準備分心。再來的30秒不管你講什麼，他們已經悠遊到另一個世界去。
通常自我介紹最好控制為一分鐘，太長的話會讓人沒有耐性，除非你有信心每個部分都可以讓考官感興趣。而一分鐘的自我介紹足以好好介紹自己，一秒大約可以說四個字的話一分鐘已經可以說240個字了。
自我介紹與寫文章一樣分成起承轉合。
- 起，一篇文章最重要的部分。要能在一開始就抓住觀眾的眼睛，這重要的八秒專注力。千萬不要在:大家好，我的名字是XXX，我畢業於XX大學，就讀XX科系。如果你的自我介紹一開始是這樣開頭，那我建議你可以砍掉重練了XD 第一，考官們拿到你的資料早已經知道你的來歷。第二，除非你的學歷很出色，不然有什麼好提的呢? 那你要怎麼講呢? 首先先想想你的個人特色，你與這公司有什麼奇妙的關聯? 如果改成，大家好我是XXX，小時候最喜歡在看著天上的飛機，還記得第一次出國搭乘XX公司。這樣的話不僅僅可以抓住考官的注意力，畢竟內容與公司相關，而又可以介紹自己想當空服員的念頭。
- 承，這部分用來講個故事。要繼續吸引考官就要繼續講個有趣的故事，承接上一段。看見親切的空服員，讓我心中湧起想成為空服員的念頭。這段可以自由發揮，想想如果是你，你會想聽到什麼?
- 轉，承接上段的內容。也因如此，我做了XX努力，培養自己成為一個XX。這段可以介紹相關工作經歷或能力，可以提升自己面式分數的內容。
- 合，總結與融會貫通。因此，我期許自己可能成為XX，為貴公司服務。
只要記得這樣的基本概念，讓自己去講一個讓考官感興趣的故事。不一定要與面試公司有關係，但一定要抓住考官的耳朵。另一個重點為，考官會從面試中挑出各種問題來問你。還記得當時考試有個男生自我介紹說自己是大氣科學系，考官的問題是請他用英文介紹大氣科學。而他當場無法反應過來。所以在設計完自我介紹後記得一定要開始腦力激盪，想出各種考官會從中問的問題，練習中英文的回答。
想好自我介紹要多練習，語氣平緩不結巴。每天面對著鏡子說自我介紹，看看自己的語句和表情需不需要做調整。練習到自己可以語氣平順的面帶微笑講自我介紹最佳。如果能在家裡練習好，面試時自然而然會跟在家裡講的一樣出色。
關於儀態
面試另一個內容就是美姿美儀與廣播詞，接下來介紹一些我個人知道的小技巧。
美姿美儀不要虎背熊腰
- 練習走高跟鞋，台灣的道路其實不適合穿高跟鞋，除非在特定場合或工作，我們很少會整天穿高跟鞋，而空服面試常常得耗上一天半天，在家中鏡子前練習走高跟鞋有助於面試。考試時通常會有一條線，要你順著走，在家也可以這樣練習。
- 笑容很重要，記得當時我真的去咬筷子露出八顆牙齒讓自己習慣隨時保持笑容。
- 抬頭挺胸，如果平常習慣駝背的朋友，可以去買塑身衣練習穿，久而久之就不會虎背熊腰。如果面試時間緊迫就穿去面試吧!
- 練習坐姿，坐下時兩腳合併腳微微向旁斜，靠內側腳稍微往前，一樣要抬頭挺胸。
- 口齒清晰，有時面試內容會需要念廣播詞。在家時可以拿報章雜誌做練習。廣播詞注重的不是速度，而是口齒。速度可以放慢，但口齒一定要清晰平順。
看完這篇，希望能給大家一個大概的準備方向。之後會再寫更多關於空服工作的文章喔! 有想要了解的歡迎訂閱。有問題也可以留言問我 ^^ good luck~
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